Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen

Auf drinkspyn.at zeigen wir zwei verschiedene Arten von Stimmen. Weil das nicht dasselbe ist, erklären wir hier, woher sie jeweils kommen und wie wir sicherstellen, dass sie echt sind. Diese Angabe machen wir nach § 5b Abs. 3 UWG.

1. Produktbewertungen mit Sternen

Die Sternebewertungen auf unseren Produktseiten stammen ausschließlich von Menschen, die das Produkt in unserem Shop tatsächlich bestellt haben.

So stellen wir das sicher: Wir nutzen den Dienst Judge.me. Die Einladung zur Bewertung wird automatisch an die E-Mail-Adresse verschickt, mit der die Bestellung aufgegeben wurde — einige Tage nach der Zustellung. Der Link in dieser E-Mail ist an die konkrete Bestellung gebunden und nur einmal verwendbar. Ohne Bestellung in unserem Shop gibt es keine Möglichkeit, eine Sternebewertung abzugeben.

Bewertungen, die auf diesem Weg entstanden sind, tragen den Hinweis „Verifizierter Kauf“.

2. Stimmen von Testerinnen und Testern

Auf der Startseite zeigen wir zusätzlich Zitate von Spielerinnen und Spielern, die SPYN vor dem Verkaufsstart probiert haben. Das sind keine verifizierten Käuferbewertungen — diese Personen haben nichts bei uns gekauft, sondern Produkt von uns bekommen.

Wir kennzeichnen diese Stimmen direkt bei der Anzeige als solche. Sie fließen nicht in eine Sternebewertung oder einen Durchschnittswert ein. Wir veröffentlichen sie nur mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweiligen Person und kürzen sie höchstens sinnwahrend, ohne die Aussage zu verändern.

3. Was wir nicht tun

• Wir kaufen keine Bewertungen und beauftragen niemanden, welche zu schreiben.
• Wir suchen nicht aus, wer bewerten darf. Die Einladung geht automatisch an alle Bestellungen — nicht nur an Kundinnen und Kunden, von denen wir positives Feedback erwarten.
• Wir löschen keine Bewertungen, weil sie uns nicht gefallen. Auch schlechte bleiben stehen.
• Wir verändern den Inhalt einer Bewertung nicht.

Entfernen würden wir eine Bewertung nur dann, wenn sie rechtswidrig ist — also zum Beispiel Beleidigungen, Werbung, personenbezogene Daten Dritter oder offensichtlich unwahre Tatsachenbehauptungen enthält, oder wenn sie sich erkennbar nicht auf unser Produkt bezieht.

4. Sortierung und Durchschnitt

Der angezeigte Durchschnitt ist das ungewichtete Mittel aller veröffentlichten Sternebewertungen. Wir filtern nichts heraus, um ihn zu verbessern.

5. Fragen dazu

Wenn du wissen willst, wie eine bestimmte Bewertung zustande gekommen ist, schreib uns an team@drinkspyn.at. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

Stand: 7. September 2026